마음 통하는 세상, 엠앤

회사는 회원가입, 원활한 고객상담 등을 위하여 최초 회원가입 당시 온라인으로 아래의 정보를 수집합니다.
1) 필수 항목 : 아이디, 닉네임, 비밀번호, 이메일주소
2) 유료 서비스 이용시 수집항목 : 휴대폰번호, 이동통신사, 결제승인번호 등
3) 선택적 항목: 휴대폰번호, 쿠키, 개인맞춤 서비스를 위한 자료
4) 서비스 이용과정에서 수집되는 항목 : 최종로그인일시

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 및 요금 결제
2) 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 및 가입 의사 확인
3) 서비스 활성화 및 마케팅에 활용

회사는 개인정보를 “개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 해당 범위를 초과하여 이용하거나 회원의 동의 없이 타인 또는 타 기관, 타 기업에 제공하지 않습니다. 다만 회원이 공개에 동의한 경우, 회사의 서비스 이용약관을 위배하는 경우, 회사의 서비스를 이용하여 타인에게 법적인 피해를 주는 경우, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

이용자가 서비스의 회원으로서 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 회원의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공을 위해 이용합니다. 개인정보는 그 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 회원이 이용계약 해지를 요청한 경우 파기하는 것을 원칙으로 하며, 이 경우 개인정보는 재생할 수 없는 방법에 의하여 시스템에서 완전히 삭제되며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다. 회사는 서비스 이용의 혼선방지 및 개인정보의 누출, 도난, 변조, 분실, 훼손 등을 막기 위해 회원의 이용계약 해지시로부터 6개월 동안 회원의 개인정보를 보관합니다.
또한 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
이용약관 및 관계법령을 위반한 회원의 경우 다른 회원을 보호하고 사법기관 수사의뢰 시 증거자료로 활용하기 위해 회원탈퇴 후 6개월까지 회원정보를 보관할 수 있습니다.

이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해 서비스는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 서비스에 접속시 이용자의 컴퓨터로 전송하는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내 하드디스크에 암호화되어 저장되며 그 형태는 아주 작은 용량의 텍스트파일입니다. 쿠키를 이용하여 회원 또는 이용자가 방문한 서비스의 이용형태를 파악함으로써 더 유용하고 이용하기 편리한 서비스를 만들어 제공할 수 있게 됩니다. 사용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 본인의 웹브라우저에서 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 도난, 누출, 변조, 분실, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2) 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 또한 해킹 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있습니다.
3) 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있지만 인터넷상의 데이터 전송은 완벽한 안전을 보장받을 수 없으며, 이러한 위험은 회사와 회원이 함께 부담해야 합니다. 회사는 회원 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대한 책임을 져야 합니다.
기술적인 노력에도 불구하고 기본적인 네크워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 각종 분쟁에 관해서는 회사는 책임이 없습니다. 회사는 개인정보관련 취급을 위한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

회사는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 회원에게 고지하겠습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

현행법상 만14세 미만의 어린이들은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 본 서비스는 주민등록번호를 입력 받지 않는 관계로 만 14세 미만 어린이의 사용을 불허하며 주기적인 모니터링을 통해서 발견될 경우 회원의 동의 없이 서비스 계정을 중단 혹은 삭제합니다.

회사가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 그 권리, 의무를 이전하는 경우 회원에게 관련 내용을 다음의 항목을 통지할 것입니다.
1) 영업의 전부 또는 일부의 양도, 합병 또는 상속 사실
2) 서비스 제공자의 권리, 의무를 승계한 자의 성명, 주소, 전화번호, 기타 연락처

법령 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.
공고일자 ; 2008년 8월 18일
시행일자 : 2008년 8월 25일

회사는 항상 최고의 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 회원에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리책임자가 책임을 집니다. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 다음과 같습니다.
개인정보관리 책임자
이름: 정정선
직위: 대리
전화번호: 02-2189-1400
E-MAIL: imeetu@infobank.net

개인정보 관리 담당자
이름: 강홍석
직위: 책임
전화번호: 02-2189-1400
E-MAIL: puppy@infobank.net
팩스:　02-2189-1432

현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (토요일 및 일요일, 공휴일은 휴무)
- 전화번호 : 1588-2460
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터 (전화 : 1336)으로 문의하실 수 있습니다.

본 개인정보보호정책에 대한 의견은 webmaster@mand.co.kr 으로 보내 주시기 바랍니다.